Este medioconsultó a la sicóloga, Yohana Cabrrera y la Trabajadora Social, Natalia Méndez, respecto a los teléfonos y lugares disponibles en la comarca petrolera, para pedir ayuda.

P_: ¿Dónde se puede recurrir? ¿número de teléfono, lugar?

YC_: Bueno siempre decimos que si uno detecta una situación donde la persona manifiesta que quiere quitarse la vida, que puedan acompañarlo por la guardia del hospital o llamar al 107. También pueden acercarse a los servicios para pedir orientación a la familia, porque a veces pasa que uno ofrece la ayuda y esa persona no accede, o no sabe cómo manejarlo. Es importante que puedan solicitar la ayuda. Después tenemos una línea telefónica que funciona a las 24 horas que depende del Ministerio de Salud que es el 299535 8191.

Esa línea funciona a las 24 horas y en caso de que se detecta alguna situación de riesgo se va a derivar al hospital local. Es importante saber que contamos con guardia Sicosocial por lo cual nuestra guardia está en la atención en casos de ideación suicida, de intento suicidio. Es importante el tratamiento, es importante la ayuda profesional.

P_: ¿Esa guardia es por el ingreso de la guardia común?.

YC_: Es por el ingreso de la guardia general, si. Siempre decimos que traten de acompañar a la persona, no la dejen sola. Si estamos ante alguna situación compleja, que podamos llamar a la ambulancia, podamos llamar también quizás a la policía si es necesario, si hay una cuestión de agresividad o hay auto lesiones, tener en cuenta eso.
Pero lo más importante es acercarse a la guardia, llamar por teléfono, también tenemos el teléfono del hospital que es el 49 62662, interno 3251 o 3248 que son servicios salud mental y servicios sociales.

También importante nosotros tenemos el dispositivo de atención a las adolescencias que es un dispositivo virtual por lo cual ellos pueden comunicarse a través del whatsapp o de teléfono siempre les vamos a pedir por favor que hablen con nosotros porque nosotros ahí hacemos un despeje y si es necesario lo derivamos a donde corresponda.

Atendemos a partir de 13 años hasta los 24. El número de celular es 2995 350 417 estamos de lunes a viernes de 8 a 14 horas.

Así que bueno, importante que se acerquen, que no se queden con las dudas que no creen que va a ser algo pasajero y ya se le va pasar que no sea un llamado de atención solamente, prestemos atención cuando alguien manifiesta que quiere quitarse la vida o que ha tenido pensamientos de quitarse la vida.

P_: ¿Esa es una señal?

YC_: Es una señal..

NM_: Que incluso se pueda preguntar directamente sin tantos rodeos en estas cuestiones porque en función de eso se define el riesgo. El riesgo de vida... es lo que decimos nosotros, es como jerarquizar. A ver la salud mental, si vos tenés un proceso de ACV o infarto vas a ir a la guardia, en este caso es lo mismo, si se detecta que hay una intencionalidad, hay una idea y se sabe cuándo, cómo y se le pregunta esto a la persona, eso va a definir el riesgo de vida, entonces va a guardia, porque es una urgencia de salud mental, por eso hoy tenemos la guardias Sicosociales, que se activan para evaluar eso.